Información para abonados y usuarios
INFORMACIÓN BÁSICA DE LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS DE TELECOMUNICACIONES DE GILAT TO HOME PERU S.A.
Ver las Condiciones básicas del servicio
Plan Telefonía Pública Rural IAL Plan Internet Rural IAL Tarifas Servicios de Transmisión de datos Plan Telefonía Abonado Rural VRAE Plan Telefonía Pública Rural VRAE Plan Internet Rural VRAE Tarifas del Servicio de Telefonía
Planes de Banda Ancha Satelital
Plan de Banda Ancha Satelital – BA001 Plan de Banda Ancha Satelital – BA002 Plan de Banda Ancha Satelital – BA003 Plan de Banda Ancha Satelital – BA004 Plan de Banda Ancha Satelital – BA005 Plan de Banda Ancha Satelital – BA006 Plan de Banda Ancha Satelital – BA007 Plan de Banda Ancha Satelital – BA008 Plan de Banda Ancha Satelital – BA009 Plan de Banda Ancha Satelital – BA010 Plan de Banda Ancha Satelital – BA011 Plan de Banda Ancha Satelital – BA012 Plan de Banda Ancha Satelital – BA013 Plan de Banda Ancha Satelital – BA014 Plan de Banda Ancha Satelital – BA015 Plan de Banda Ancha Satelital – BA016 Plan de Banda Ancha Satelital – BA017 Plan de Banda Ancha Satelital – BA018 Plan de Banda Ancha Satelital – BA019 Plan de Banda Ancha Satelital – BA020 Plan de Banda Ancha Satelital – BA021 Plan de Banda Ancha Satelital – BA022 Plan de Banda Ancha Satelital – BA023 Plan de Banda Ancha Satelital – BA024 Plan de Banda Ancha Satelital – BA025 Plan de Banda Ancha Satelital – BA026 Plan de Banda Ancha Satelital – BA027 Plan de Banda Ancha Satelital – BA028 Plan de Banda Ancha Satelital – BA029 Plan de Banda Ancha Satelital – BA030 Plan de Banda Ancha Satelital – BA031 Plan de Banda Ancha Satelital – BA032 Plan de Banda Ancha Satelital – BA033 Plan de Banda Ancha Satelital – BA034 Plan de Banda Ancha Satelital – BA035 Plan de Banda Ancha Satelital – BA036 Plan de Banda Ancha Satelital – BA037 Plan de Banda Ancha Satelital – BA038 Plan de Banda Ancha Satelital – BA039 Plan de Banda Ancha Satelital – BA040 Plan de Banda Ancha Satelital – BA041 Plan de Banda Ancha Satelital – BA042 Plan de Banda Ancha Satelital – BA043
| CIUDAD | DIRECCION | HORARIO DE ATENCIÓN | TELÉFONOS | OFICINAS |
|---|---|---|---|---|
| Lima | Av. Rivera Navarrete 501 Piso 7 - Edificio Capital, San Isidro - Lima | Lunes a Viernes: 9:00 am a 6:00 pm | 01- 2224000 | PRINCIPAL |
| Iquitos | Av. 28 de Julio 166 Mz. I Lote 10, Punchana - Maynas - Loreto | Lunes a Viernes: 9:00 am a 1:00 pm / 2:00 pm a 6:00 pm Sábados: 9:00 am a 1:00 pm | 102 (Desde teléfonos GTH) · 080070700 (desde móvil y fijo) | Centro de Atención |
| Caballococha | Calle Ayacucho 413 – Caballococha - Ramón Castilla - Mariscal Ramón Castilla- Loreto | Lunes a Viernes: 9:00 am a 1:00 pm / 2:00 pm a 6:00 pm Sábados: 9:00 am a 1:00 pm | 102 (Desde teléfonos GTH) · 080070700 (desde móvil y fijo) | Centro de Atención |
Formularios de reclamos, recurso y queja Formulario de queja Formulario de recurso de apelación Formulario de presentación de reclamos
Lista y descripción detallada de los medios probatorios Medios Probatorios-Res001-2012-MP-TRASU-ST-OSIPTEL
Lista y descripción detallada de los precedentes de observancia obligatoria emitidos por el TRASU exp069822003TRASUGUSRQJ-rev2012 exp078372003TRASUGUSRQJ-rev2012 res02_nro12957_2005TRASU_OSIPTEL
Procedimiento de reclamos, recurso y queja Procedimiento de reclamos - 2015 Procedimientos gráficos de tipos de reclamos
Reglamento-Atencion-Reclamos-Res047-2015-CD
